Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Szolgáltató adatai

Cégnév: Back and Forth Bt.
Székhely: 1098 Budapest, Dési Huber utca 8. fszt. 3.
Cégjegyzékszám: 01 06 781731
Adószám: 22584683-2-43
Képviselő: Drávecz Máriusz
Elérhetőség: sorstarssegito@gmail.com
Weboldal: https://sorstarssegito.hu

2. Fogalmak

Felhasználó: minden természetes vagy jogi személy, aki a sorstarssegito.hu weboldalt meglátogatja vagy szolgáltatást vesz igénybe.
Szolgáltató: a Back and Forth Bt., mint a szolgáltatást nyújtó vállalkozás.
Tanácsadás: szülőknek nyújtott nem jogi, hanem civil tapasztalati alapú információs támogatás.

3. A szolgáltatás jellege

A sorstarssegito.hu nem nyújt ügyvédi, jogi képviseleti tevékenységet. A tanácsadás kizárólag tapasztalati alapon történik, nem minősül hivatalos jogi tanácsadásnak. A beadványminták és sablonok tájékoztató jellegűek.

4. Megrendelés és fizetés

A tanácsadási szolgáltatások megrendelhetők e-mailben, telefonon vagy személyesen egyeztetett időpontban. Fizetési módok: készpénzes fizetés vagy banki átutalás.

5. Elállási jog, lemondás

A tanácsadás időpontját a Felhasználó legkésőbb 24 órával a megadott időpont előtt díjmentesen lemondhatja. A 14 napos elállási jog a nem sürgősségi szolgáltatások esetén érvényes.

6. Felelősség kizárása

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Felhasználó által tett jogi lépések következményeiért. A tanácsadás célja az eligazodás segítése civil tapasztalatokon keresztül.

7. Adatkezelés

Az adatkezelésről részletes tájékoztatás a GDPR menüpontban található. A Szolgáltató kizárólag a tanácsadáshoz szükséges személyes adatokat kezeli.

8. Panaszkezelés

Panaszát írásban az sorstarsegito@gmail.com címre küldheti. A panaszokra 15 munkanapon belül választ adunk.

9. Irányadó jog és jogvita

Az ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Felek jogvita esetén békés úton kísérlik meg a rendezést, ennek sikertelensége esetén a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság illetékes.

10. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF 2025. június 3-án lép hatályba. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, amelyről a weboldalon tájékoztatást ad.